Cuando se lanzó Cyberpunk 2077 hace dos años, en diciembre de hace dos años, los jugadores no experimentaron la experiencia de juego esperada del todavía amado CD Project, sino lluvias heladas y una recuperación relativamente brutal de la sobriedad. Sin lugar a dudas, Cyberpunk 2077 fue un juego interesante y extenso en su infancia, pero fue puesto de rodillas por una cantidad inesperada de errores enormes y trabajo de diseño sin terminar, por lo que los desarrolladores tuvieron que pasar por infierno. Estallidos interminables de palabrotas, críticas abrumadoras y la difícil búsqueda del camino correcto eventualmente llevaron a algún tipo de redención, especialmente después del lanzamiento de las actualizaciones de próxima generación, pero el gusto y especialmente la desconfianza en los jugadores aún persiste. Además, no es de extrañar que el nombre del famoso estudio, naturalmente, comenzó a utilizarse como sinónimo de los que no funcionan. corporativodel que solo puede surgir un juego cargado de errores que en realidad se completará meses, si no años, después de su lanzamiento.
¿Quién tiene la culpa de todo esto? Hasta ahora, la dirección del Proyecto CD, o los jefes de departamentos individuales, han sido identificados como claros culpables, pero la realidad aún puede ser un poco diferente. Un presunto empleado de Quantic Lab, que brinda servicios de prueba a las empresas de juegos, habló sobre la supuesta operación y el enfoque para probar Cyberpunk 2077. La empresa rumana recibió un contrato de CD Project también gracias a la experiencia previa con Sorcerer 3, que tampoco lo hizo. llegar a los jugadores sin errores, sin embargo, su tasa no desencadenó un caso tan grande, y los desarrolladores lograron arreglar el juego de rol ganador de premios muy rápidamente a una condición satisfactoria. Sin embargo, esta suposición de que Quantic Lab repetiría su trabajo de calidad anterior al lanzamiento de The Sorcerer 3 debería, según el empleado citado, conducir a lo que presenciamos directamente a fines de 2020. Envió su comunicado al mundo a través del youtuber estadounidense Chris Zakrzewski, quien apareció en el canal Upper Echelon Gamers, y hay que reconocer que es muy perturbador.
La razón fue simplemente que muchos de los evaluadores anteriores dejaron la empresa hace mucho tiempo y CD Projekt no es la única empresa en la que se contrató a Quantic Lab.
Según Zakrzewski en su video, recibió la información hace unos días en forma de un documento de más de 70 páginas, que supuestamente revela los antecedentes de la operación de Quantic Lab. Aunque desdibujó todas las páginas del video para que no sean legibles, Zakrzewski afirma que funcionan de manera muy confiable y describen en detalle no solo los flujos de trabajo, sino también partes de Cyberpunk 2077, cómo detectar errores, informarlos y otros problemas relacionados con el manejo individual. empleados o comunicarse con los desarrolladores del Proyecto CD. “Todo comenzó en el cuarto trimestre de 2019, cuando el gerente del proyecto [Quantic Lab] fue a Polonia para reunirse con los desarrolladores y obtener un contrato «, define Zakrzewski el comienzo de todos los problemas. El primero se produjo durante la reunión descrita, cuando los desarrolladores del juego pensaron erróneamente que los veteranos experimentados, que ya habían pasado varios títulos, incluido Sorcerer 3, comenzarían a probar en Quantic Lab. De hecho, tenían la intención de confiar el trabajo. a los probadores, a quienes la fuente de Zakrzewski describe como juniors. El motivo fue simplemente que muchos de los empleados anteriores dejaron la empresa hace mucho tiempo y CD Projekt no es la única empresa que Quantic Lab ha contratado.
“Si hablamos de uno de los proyectos más ambiciosos de la historia, la inexperiencia por parte de los testers es un problema grave”, dice el youtuber. Sin embargo, agrega con un segundo aliento que ni él ni su fuente dudan de que los empleados comunes y los gerentes inferiores pongan el máximo esfuerzo en el trabajo, pero en este punto el video comienza en dos direcciones, que aborda el caso específico de Cyberpunk 2077 y el sistema. Problema relacionado con las pruebas de juegos en general. En cualquier caso, uno de los problemas graves era el acceso a lo que, según la dirección de Quantic Lab, era un trabajo bien hecho. Si crees que es una prueba cuidadosa de las misiones de la historia o tratar de forzar un error repetidamente y describir bien qué lo causa, entonces eres el siguiente. Si la información presentada en el canal Upper Echelon Gamers es creíble, entonces el criterio más fuerte para Quantic Lab es la cantidad de errores detectados. Y debido a que probablemente pensaron lo mismo en el CD Project al principio, se dice que se crearon cuotas diarias para la cantidad de errores que debe detectar un probador. Sin embargo, como describe Zakrzewski, bajo tal presión, la mayoría del equipo de 30 miembros simplemente informó cosas pequeñas, como cambios de textura o pequeños problemas técnicos, y literalmente inundó a los desarrolladores en Polonia con cientos y miles de errores que no necesitaban ser informados. como una cuestión de prioridad en ese momento.
«En lugar de centrarse en las principales deficiencias, como problemas mecánicos, misiones o errores que rompen el juego, los desarrolladores recibieron informes de pequeñas cosas aleatorias y sin importancia, cuyas soluciones consumieron una cantidad increíble de horas de trabajo», dice el youtuber. Por supuesto, esto no significa que los juegos no deban salir afinados y que las fases deban saltarse por completo. depuración final, pero la casa primero debe estar sobre cimientos sólidos antes de que pueda pintarse. Y fue este estado que no se pudo lograr incluso después de muchos meses, lo que inevitablemente condujo a la conocida catástrofe. Por supuesto, los desarrolladores del Proyecto CD no estaban ciegos ni sordos a la forma en que funcionaba Quantic Lab, por lo que la situación llegó al punto en que instruyeron directamente a los evaluadores para que se centraran en los problemas importantes y dejaran de informar cosas pequeñas, pero según Chris Zakrzewski fuentes, ya era demasiado tarde. Tal vez por eso el juego se pospuso repetidamente, y tal vez por eso Marcin Iwiński mencionó en su video de disculpa después del lanzamiento de Cyberpunk 2077 que probablemente subestimaron las pruebas, pero probablemente no sepamos la verdad de las posiciones oficiales en este momento.
Laboratorio qunático
La empresa rumana Quantic Lab fue fundada en 2006 y con más de 15 años de experiencia, se posiciona como una de las principales empresas europeas centradas en el campo de las pruebas. Colabora con desarrolladores y editores como CD Projekt, Paradox Interactive, THQ Nordic, Ubisoft, Techland o Deep Silver, y en su cartera de referencias encontrarás decenas de juegos. Además del hechicero 3 mencionado en el texto, estos eran, por ejemplo, los juegos Darksiders, Divinity, Gothic, Farming Simulator, Call of Juarez o Warhammer 40,000 Inquisition – Martyr. También pasa desapercibido que la compañía pertenece al Grupo Embracer desde 2020 y, además de sus tres sucursales rumanas con cientos de empleados, también tiene nuevas oficinas en Reino Unido.
Sin embargo, la gerencia de Quantic Lab debería tratar de responder a las instrucciones del CD Project y dar un paso lógico a primera vista: aumentaron la cantidad de evaluadores asignados a Cyberpunk 2077. El estudio de 30 miembros se convirtió en un estudio de 60 miembros. pero paradójicamente este cambio trajo sólo otros problemas. A la empresa no se unieron probadores experimentados que habían trabajado anteriormente en otras empresas, sino empleados completamente nuevos, algunos de los cuales hacían este trabajo por primera vez. Según Zakrzewski, tampoco fue posible explicarles a esas personas cómo se prueban los juegos y sumergirlos en todo el proceso para que fueran útiles en él, y paradójicamente todo el proceso se ha ralentizado. Sin embargo, la gente de Quantic Lab tampoco debería haber informado a CD Projekt sobre estos pasos, supuestamente porque los desarrolladores no eligieron a otra persona al final y la empresa de pruebas no perdió su lucrativo contrato. Aunque las fuentes de Zakrzewski no agregan ningún detalle sobre las cantidades, probar uno de los juegos más esperados de la era moderna de los videojuegos probablemente sería de interés para todos, pero ciertamente no justifica el enfoque de Quantic Lab si se llevó a cabo como se describe.
Sin embargo, ninguna de las citas anteriores culpa por completo al Proyecto CD en sí mismo, que se suponía que monitorearía mejor la situación entre los evaluadores y respondería más activamente a los problemas emergentes. El mero hecho de que los desarrolladores polacos no aseguraran un suministro transparente de información o comunicación con los probadores individuales presagia ciertos problemas que eventualmente aparecieron y causaron un daño masivo al Proyecto CD, especialmente a su reputación. Pero incluso a este respecto, se dice que Quantic Lab está procediendo de manera muy estricta, incluso en otros proyectos, y prohíbe a los empleados hablar con nadie sobre los juegos probados bajo amenazas y altas sanciones financieras. Además, como señala Zakrzewski, en Quantic Lab no se debe tolerar ninguna opinión que no sea acorde con la posición de la gerencia, y esta puede ser la razón por la cual los empleados más experimentados, después de una cierta percepción, levantó las anclas y abandonó la empresa. Si todo sucedió como lo describe Zakrzewski y, lamentablemente, muchos medios lo toman de manera completamente automática como un hecho, lo más probable es que no lo averigüemos, pero todo el caso en torno a Quantic Lab nos da una idea de otra posible eventualidad de desarrollo y revela el hecho de que el juego el desarrollo no es un asunto sencillo y claramente delimitado.